1. Quy trình triển khai:
Quy trình tiến hành triển khai toàn bộ hệ thống dự kiến gồm các công việc sau :
1.1 Tiến trình cài đặt :
- Khảo sát, tư vấn giải pháp công nghệ thông tin áp dụng trong quản lý.
- Lựa chọn thiết bị phù hợp, lắp đặt phần cứng, hệ điều hành.
- Lắp đặt hệ thống mạng LAN (nếu chưa có).
- Cài đặt các phần mềm quản lý.
1.2 Hướng dẫn sử dụng cơ bản:
- Hướng dẫn cách thiết lập hệ thống, phương pháp phân quyền trên mạng.
- Hướng dẫn sử dụng từng phân hệ trong hệ thống.
- Nhập dữ liệu thử.
- In báo cáo và đối chiếu, kiểm tra báo cáo.
- Cách tuỳ biến chương trình theo yêu cầu riêng.
1.3 Hỗ trợ kỹ thuật:
- Sau thời gian hướng dẫn sử sụng cơ bản, DaMi tiếp tục hỗ trợ cho đến khi người dùng sử dụng thành thạo chương trình.
- Giải đáp, tư vấn các vấn đề người dùng quan tâm trong quá trình sử dụng.
2. Dịch vụ bảo hành bảo trì và phát triển:
- Dịch vụ bảo hành bao gồm: hỗ trợ qua đường dây nóng (hot-line), qua internet, trực tiếp tại chỗ người dùng, sửa chữa lỗi kỹ thuật (nếu có), cập nhật những công nghệ mới của phần mềm.
- Toàn bộ hệ thống được bảo hành 12 tháng. Sau thời gian bảo hành chúng tôi tiếp tục bảo trì và phát triển hệ thống.
- Cứ sau mỗi 03 tháng, chúng tôi sẽ có bản nâng cấp và cập nhật ngay cho Khách hàng.
- Chúng tôi sẵng sàng phục vụ Quý Khách 07 ngày/tuần từ 7h đến 23h mỗi ngày với đội ngũ bảo trì nhiệt tình, tận tâm và chu đáo.
- Với hơn 15 năm kinh nghiệm triển khai các hệ thống quản lý kế toán/quản lý doanh nghiệp, chúng tôi cam kết cung cấp cho Quý Khách những sản phẩm tốt và dịch vụ chuyên nghiệp.
- DaMi luôn mong muốn được hợp tác lâu dài với Quý Khách.
“Thành công của Quý Khách là Thành công của Chúng tôi”
